• شما می بایست تا حداقل ۱۵ دقیقه پیش از شروع سانس ، در محل شعبه جهت ثبت نام حاضر شوید. در صورت تأخیر در حضور شما ، به همان میزان از زمان بازی شما کاسته خواهد شد.
• به هیچ وجه هزینه ی پرداختی جهت رزرو سانس به شما بازگردانده نخواهد شد. شما صرفا قادر هستید تا پیش از ۲۴ ساعت از شروع سانس رزرو شده، تا ۱ مرتبه نسبت به جابجایی سانس خود اقدام فرمایید. درصورت استفاده از هرگونه تخفیف در رزرو ، مقدور به جابجایی سانس خود نخواهید بود.
• در صورت کاهش تعداد افراد شرکت کننده در رزرو آنلاین ، وجه پرداختی قابل استرداد نمی باشد.
• در صورتی که به تعداد نفرات شرکت کننده نسبت به آنچه رزرو انجام داده اید اضافه گردد (تا سقف مجاز تعریف شده برای هر سناریو ) ، می توانید حضوراً در محل شعبه، مابقی مبلغ را پرداخت نمایید.
• بهمراه داشتن هرگونه تجهیزات الکترونیکی در داخل فضای بازی ممنوع می باشد. در صورت مشاهده ی آن در حین بازی و در فضای اتاق فرار، بازی شما متوقف خواهد شد و از ادامه ی بازی منع خواهید گردید.
• بهمراه داشتن هرگونه تجهیزات عکاسی، فیلم برداری و یا ضبط صوت در داخل فضای بازی ممنوع می باشد. در صورت مشاهده ی آن در حین بازی و در فضای اتاق فرار، بازی شما متوقف خواهد شد و از ادامه ی بازی منع خواهید گردید.
• لطفا جهت همکاری شئونات اسلامی را در طول بازی، در فضای بازی رعایت فرمایید.
• در صورت وارد کردن هرگونه خسارت مالی به دکور و یا دیگر محتوای فضای بازی از جانب شرکت کننده، هزینه ی خسارت وارده از شرکت کننده دریافت خواهد شد.
• بازی اتاق فرار با توجه به محتوای خود به افراد زیر ۱۴ سال پیشنهاد نمی گردد. همچنین در سناریوهایی با ژانرهای ترسناک نیز سن پیشنهادی ۱۸ سال می باشد. با این حال افراد زیر سن های نام برده می توانند به تشخیص خانواده و یا بهمراه خانواده در اتاق فرار شرکت داشته باشند.
• کودکان زیر ۱۰ سال نیازی به پرداخت وجه ندارند.
• دیگر قوانین مرتبط با هر از سناریو با توجه به محتوا و یا شرایط ایمنی پیش از تجربه ی بازی به شما و همراهان شما توسط همکاران ما حضوراً توضیح داده خواهد شد. لطفا در رعایت قوانین ایمنی و یا شرطی بازی کوشا باشید.